Політика конфіденційності
Сфера дії цього Положення
Це положення про забезпечення конфіденційності клієнтів (далі – "Положення") описує правила збору, використання, надання та захисту персональних даних клієнтів компанії Partner Guest House. Під "персональними даними" в рамках цього Положення слід розуміти збережену в будь-якому форматі інформацію, яка сама по собі або в поєднанні з іншою інформацією, що є у розпорядженні Partner Guest House, дозволяє ідентифікувати особистість клієнта. Наші сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти, які здійснюють політику захисту персональних даних, яка відрізняється від практики забезпечення конфіденційності клієнтів Partner Guest House. У деяких випадках, використовуючи посилання на інший сайт, Ви можете знайти на ньому символіку нашого бренду, хоча фактично на сайті розміщено вміст, наданий третьою особою. Надання та використання персональних даних на таких веб-сайтах регулюється їхніми власними положеннями про конфіденційність, з якими ми рекомендуємо Вам ознайомитися.
Надання Ваших персональних даних третім особам.
Ми не надаємо Ваших персональних даних третім особам. Ми маємо право надавати або передавати Ваші персональні дані стороннім третім особам у таких випадках: якщо розкриття цієї інформації потрібне для дотримання закону, виконання регулятивної вимоги, судової ухвали або наказу про явку до суду для надання свідчень; для сприяння у проведенні розслідувань, які здійснюються правоохоронними чи іншими державними органами; а також для захисту Ваших та наших законних прав, майна та безпеки, так само як і прав, майна та безпеки наших співробітників, агентів та інших гостей.
Персональні дані, що збираються нами
- Ми збираємо персональні дані клієнтів, отримані безпосередньо в процесі транзакцій (наприклад, Ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, дані для бронювання). Крім того, ми збираємо інформацію, що надається самими клієнтами, наприклад, при використанні нашої системи бронювання, проживанні в квартирах одного з брендів, що належать Partner Guest House, або під час підписки на будь-яке з наших розсилок.
- Ми збираємо персональні дані про наших гостей, які публікуються у відкритих джерелах, або отримані від інших компаній, які мають право на їхнє надання (наприклад, від партнерів за програмою лояльності).
- При отриманні від Вас персональних даних інших осіб, наприклад, при використанні Вами функції "Надіслати другу", а також при отриманні від інших осіб Ваших персональних даних ми зобов'язуємося використовувати їх виключно з метою, в якій вони були надані. Подібна інформація не зберігається у нашій базі даних.
Навіщо нам потрібні Ваші персональні дані? Ми використовуємо Ваші персональні дані з наступною метою:
- для надання запрошених послуг;
- для врахування Ваших індивідуальних переваг при організації Вашого обслуговування;
- для підтримки функціональності сайтів, а також індивідуалізації їх структури та змісту з урахуванням потреб, інтересів та переваг клієнтів;
- для надсилання Вам повідомлень та спеціальних пропозицій за наявності Вашої згоди та з урахуванням Ваших уподобань щодо захисту персональних даних;
- з метою забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
- для більш повного розуміння потреб наших клієнтів;
- для вдосконалення наших програм, послуг та веб-сайтів;
Cookies
При відвідуванні Вами наших сайтів ми можемо використовувати низку веб-технологій для збору наступних типів інформації:
- Ми збираємо інформацію, яка автоматично надсилається Вашим браузером, коли Ви заходите на наші веб-сайти. Ця інформація зазвичай включає IP-адресу Вашого інтернет-провайдера, тип операційної системи, встановленої на Вашому комп'ютері, і тип браузера, який Ви використовуєте.
- Cookie - це маленький текстовий файл, який розміщується на жорсткому диску Вашого комп'ютера веб-сервером.
- Ми використовуємо так звані "сеансові файли cookies" для присвоєння Вашому комп'ютеру унікального ідентифікаційного номера, що випадково генерується, кожного разу, коли Ви відвідуєте один з наших веб-сайтів. Сеансовий файл cookie – це тимчасовий файл, дія якого закінчується відразу після закриття браузера. Ми використовуємо сеансові файли cookies для підтримки функціональних можливостей наших сайтів, оскільки cookies дозволяють статистику відвідування сторінок користувачами, використання посилань та часу перебування користувача на кожній сторінці. Ми також використовуємо так звані "стійкі файли cookies". Вони залишаються на жорсткому диску Вашого комп'ютера після закриття браузера до тих пір, поки не закінчиться їх термін дії, або поки Ви їх не видалите наш сервер буде розпізнавати стійкий файл cookie на жорсткому диску Вашого комп'ютера. Постійний унікальний ідентифікатор, присвоєний Вашому комп'ютеру, дає нам можливість збирати інформацію про Ваші попередні вибори та переваги. Можливість ідентифікації користувачів дозволяє нам вести більш точний облік кількості користувачів, які відвідують наші веб-сайти, відстежувати частоту повторних відвідувань та зміни характеру використання наших веб-сайтів з часом, а також визначати ефективність нашої реклами.Файли cookies генеруються з публічним сервером або сервером стороннього провайдера послуг щоразу, коли Ви заходите на наші сайти за посиланням, що міститься в електронному повідомленні, або створюєте "ідентифікатор користувача" під час відвідування нашого сайту. Інформація, що міститься в cookies, може бути співвіднесена з Вашими персональними даними, що зберігаються в нашій системі.
Ваша згода з цим Положенням
Це Положення є частиною умов, що регулюють порядок використання послуг, що надаються нами. Здійснюючи користування нашим сайтом та системою бронювання, а також зупиняючись у квартирах бренду Partner Guest House, Ви висловлюєте свою згоду на використання нами Ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства. Ми будемо зберігати Ваші персональні дані стільки часу, скільки може знадобитися для реалізації цілей, у яких вони збиралися, або протягом періоду, дозволеного законом.
Використання Ваших персональних даних у маркетингових цілях.
Ви маєте право самі вирішувати, чи хочете Ви отримувати від нас маркетингову інформацію, і можете в будь-який час змінити свої переваги щодо захисту персональних даних, надіславши нам відповідне письмове повідомлення за адресою, наданою Вам під час оформлення підписки та отримання маркетингової інформації, або у відділ захисту персональних даних компанії "Partner Guest House". Якщо Ви вирішите відмовитися від отримання наших рекламних розсилок, ми не надсилатимемо Вам інформацію виключно рекламного характеру і зобов'язуємося не надавати Ваші персональні дані третім особам. Ми залишаємо за собою право зв'язуватися з Вами, щоб дізнатися Вашу думку з різних питань, або в ході здійснення нашої поточної діяльності, зокрема, для підтвердження здійсненого бронювання або скоєної Вами транзакції.